Prihlásenie

Cisco predstavilo nové funkcie pre kontaktné centrá

Kontaktné centrá už čoskoro budú schopné využívať umelú inteligenciu a strojové učenie na prehĺbenie vzťahov medzi ľuďmi a organizáciami. Spoločnosť Cisco v rámci 10. ročníka Cisco Contact Center Summitu predstavila inovácie vo svojom portfóliu kontaktných centier. Zároveň oznámila, že na vybudovanie kontaktných centier novej generácie plánuje využiť i nedávne akvizície spoločností Accompany, Voicea a CloudCherry.

 

 

Spoločnosť Cisco inovovala svoje riešenie Webex Contact Center s cieľom zlepšiť operátorské a zákaznícke skúsenosti a zjednodušiť správu platformy Webex. Nové funkcie Cisco Webex Contact Center predstavujú ďalší krok v snahe zaistiť maximálne osobnú zákaznícku skúsenosť, čo v konečnom dôsledku podporuje lojalitu zákazníkov. Medzi tieto funkcie patria:

 

V Šali vznikol unikátny interaktívny tematický park

Bezpečné multifunkčné ihrisko vybudované v rámci projektu Cultplay pripomína repliku historického kláštorného komplexu.


Hrať sa bezpečne a zároveň poznať históriu a svojich susedov. Aj to je cieľom nového interaktívneho multifunkčného ihriska v Šali, ktoré môžu od tohto týždňa využívať najmä deti, a to bez rozdielu veku, hmotnosti a vďaka bezbariérovosti aj fyzickej spôsobilosti. „Herná zostava nemá váhové obmedzenie, preto sa na nej budú môcť hrať deti spolu so svojimi väčšími kamarátmi, alebo aj rodičmi. Rovnako bezpečný povrch umožňuje aj bezbariérový prístup,“ prezrádza Juraj Jurík, autorizovaný architekt zo spoločnosti Študio-21 plus. Zariadenie ihriska je od švédskej firmy HAGS a povrch od britskej firmy Playtop.

Lídři v 27” a větších: AOC a Philips výrazně zvyšují svůj podíl na trhu monitorů

Praha, 1. října 2019 – Podle posledních výsledků analytické společnosti Context vykázal evropský trh s monitory ve druhém čtvrtletí 2019 růst 3,2 %. Společnosti AOC a MMD (dodavatel monitorů Philips) společně toto číslo překonaly dvojnásobně a vyrostly o 6,7 %, čímž si udržely třetí pozici v celkovém podílu na evropském trhu monitorů o hodnotě 14,1 %. MMD k tomuto růstu přispělo skvělým růstem na úrovni 10,8 % v ročním srovnání.

 

Vo fleetoch firiem dominuje Škoda a Volkswagen

Spoločnosti si českú značku vyberajú aj pre jej dôveryhodnosť, tradíciu či dostupnosť servisnej siete. Volkswagen boduje medzi top manažérmi.


Dôvera v značku, dlhoročná tradícia, dobrá obstarávacia cena, spoľahlivosť vozidiel, kvalitná servisná sieť a stabilne vysoká zostatková hodnota. Aj to sú podľa firiem atribúty českej značky Škoda, vďaka čomu je naďalej najobľúbenejšou vo firemnom fleete, a to s viac ako štyridsať percentným podielom na celkovom počte firemných vozidiel. Za ňou v obľúbenosti nasledujú modely značiek Volkswagen, Opel, Hyundai, Peugeot a KIA. Ako vyplýva z aktuálneho prieskumu spoločnosti Business Lease Slovakia, poskytovateľa komplexnej  mobility a operatívneho lízingu, medzi top manažérmi sú obľúbené pri výbere firemného vozidla buď značky Volkswagen a Škoda alebo z vyššej rady prevládajú značky  BMW, Audi, Volvo a Mercedes. 

Riaditelia európskych fúzií a akvizícií sú opatrní ohľadom uzatvárania ďalších dohôd

Podľa siedmeho vydania Štúdie európskych fúzií a akvizícií, ktorú vydala spoločnosť CMS v spolupráci so spoločnosťou Mergermarket, slabé hospodárske ukazovatele, neistota ohľadom Brexitu a rastúci protekcionizmus v celosvetovom obchode prispeli k zmene cítenia v oblasti fúzií a akvizícií a k začiatku poklesu v dohodovaní obchodov.

Štúdia je komplexným hodnotením ohľadom dohodovania obchodov na európskom trhu fúzií a akvizícií. Skúma názory 230 hlavných európskych riaditeľov korporátnych a súkromných investičných spoločností na ich očakávania ohľadom fúzií a akvizícií pre nadchádzajúci rok.

V hale Vincentka sa bude ochutnávať, vzdelávať i relaxovať

V najväčších moravských kúpeľoch v Luhačoviciach prejde ročne tamojším areálom približne milión ľudí. Popri korzovaniu si najčastejšie ochutnávajú aj svetoznámu minerálnu vodu Vincentka, ktorá je voľne prístupná v hale Vincentka studená aj ohriata. Od tohtoročnej jesene si v zrekonštruovanej hale môžu návštevníci pozrieť aj malé interaktívne múzeum venované vzniku a významu luhačovických minerálnych vôd. V hale je najnovšie aj malá relaxačná zóna.

 

Modernú sieť si možno vyskúšať i na Slovensku

Spoločnosť ALEF Distribution SK vybudovala demonštračné a testovacie prostredie pre Cisco Application Centric Infrastructure Multi-Site architektúru

 

Najmodernejšiu sieťovú architektúru pre dátové centrá si teraz možno vyskúšať úplne bez rizika. Spoločnosť ALEF Distribution SK ako prvá priniesla na Slovensko v rámci svojho kompetenčného centra ukážkové prostredie architektúry Cisco ACI Multi-site. Slovenské firmy tak získali možnosť otestovať si najnovšie svetové trendy prispôsobené lokálnym požiadavkám. Aplikačne orientovanú architektúru teraz možno jednoducho spravovať aj naprieč viacerými dátovými centrami (tzv. Multi-Site).

 

XPG uvádza PCIe Gen3x4 M.2 2280 SSD disk SX8100

ADATA® Technology, popredný výrobca výkonných DRAM modulov a NAND Flash produktov, oznámila uvedenie PCIe Gen3x4 M.2 2280 SSD disku XPG SX8100. Vďaka podpore PCIe Gen3x4, 3D NAND Flash pamäťových čipov a vysokým rýchlostiam pre čítanie (3 500 MB/s) a zápis (3000 MB/s) je M.2 2280 SSD disk SX8100 skvelou voľbou pre počítačových nadšencov, priaznivcov pretaktovania a profesionálnych grafikov. Všetkým ponúkne viac než dostačujúci výkon.

 

XPG SX8100 podporuje rozhranie PCIe Gen3x4 a štandard NVMe 1.3, vďaka čomu ponúka prenosové rýchlosti pre čítanie a zápis až 3 500/3 000 MB/s. Pri náhodnom čítaní a zápise dosahujú rýchlosti hodnoty 300K/240K IOPS. SSD disk je zostavený z pamäťových čipov 3D NAND Flash, ktoré ponúkajú vysokú kapacitu, efektivitu a odolnosť. Form factor M.2 2280 zase podporuje najnovšie platformy Intel a AMD. Výkonnosť pri sťahovaní súborov alebo nahrávaní hier zvyšujú technológie SLC caching a DRAM cache buffer.

Aké inovácie si pripravil Amazon? Podujatie Innovation@Amazon priblížilo budúcnosť strojového učenia, Alexu, IoT a oveľa viac!

●       Vývojové centrum Amazonu privítalo vedcov, odborníkov a technologických nadšencov na štvrtom ročníku konferencie Innovation@Amazon, ktorá sa konala v Shakespearovom divadle v Gdansku (Gdansk Shakespeare Theatre).

●       Na tohtoročnom jednodňovom podujatí technici a odborníci z Amazonu ukázali najnovšie technologické úspechy v oblastiach, ako sú strojové učenie, IoT, robotika, služby Alexa a Amazon Web Services.

●       Počas konferencie prebehla aj séria workshopov, na ktorých spoločnosť bližšie predstavila hlasovú asistentku Alexu a aplikáciu strojového učenia.

 

Technológia Wi-Fi oslavuje 20 rokov. Takto sa vyvíjala

V júli 1999 niekoľko technologických spoločností vytvorilo obchodné združenie Wireless Ethernet Compatibility Alliance (WECA). Dnes, v pondelok, 30. septembra, uplynie presne 20 rokov od komerčného sprístupnenia štandardu 802.11b. Tento moment sa považuje za začiatok bezdrôtových sietí, ktoré v súčasnosti poznáme ako Wi-Fi. Spoločnosť Cisco pri tejto príležitosti pripravila niekoľko zaujímavostí, ktoré za dve dekády zmenili svet okolo nás.